Fecha de entrega en vigor:<\/strong> 15 de noviembre de 2025 Esta Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones aplica a todas las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio web de M.B NOVELS\u00ae<\/strong> . Al acceder al sitio web (https:\/\/mbnovels.com<\/a>) y realizar un pedido, usted reconoce que ha le\u00eddo, entendido y acepta quedar vinculado por los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en esta pol\u00edtica, as\u00ed como por cualquier otra pol\u00edtica aplicable publicada en el sitio web al momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n Todas las ventas, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa productos f\u00edsicos y digitales, se consideran finales<\/strong>. No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios, excepto en las circunstancias limitadas expresamente establecidas en esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n Los pedidos solo pueden cancelarse antes del env\u00edo<\/strong>. Una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, no puede cancelarse, modificarse ni redirigirse, y no son reembolsables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los productos digitales \u2014incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a libros electr\u00f3nicos, PDFs y cualquier archivo descargable o digital\u2014 no son retornables ni reembolsables bajo ninguna circunstancia<\/strong>, incluyendo, entre otras, compras accidentales, incompatibilidad con dispositivos o fallas en la descarga.<\/p>\n\n\n\n Las solicitudes de devoluci\u00f3n de productos f\u00edsicos solo se aceptan<\/strong> si el art\u00edculo llega da\u00f1ado, con errores de impresi\u00f3n o defectuoso. Para ser elegible para revisi\u00f3n y posible aprobaci\u00f3n, deben cumplirse todas<\/strong> as siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n El incumplimiento de cualquiera de los requisitos anteriores puede resultar en la denegaci\u00f3n de la solicitud de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las devoluciones no<\/strong> se aceptar\u00e1n por razones que incluyan, entre otras:<\/p>\n\n\n\n Los siguientes art\u00edculos no son elegibles para devoluci\u00f3n ni reembolso bajo ninguna circunstancia:<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Todas las solicitudes de devoluci\u00f3n est\u00e1n sujetas a revisi\u00f3n y evaluaci\u00f3n. Una vez evaluada su solicitud, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reclamaci\u00f3n<\/strong>. La decisi\u00f3n es definitiva, y usted no tiene derecho a una reevaluaci\u00f3n de la solicitud ni a una explicaci\u00f3n sobre su aprobaci\u00f3n o rechazo.<\/p>\n\n\n\n En caso de aprobaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n En ciertos casos, puede ofrecerse un reemplazo<\/strong> en lugar de un reembolso. Si se aprueba un reemplazo, este ser\u00e1 enviado una vez que el art\u00edculo defectuoso haya sido recibido e inspeccionado, salvo que el env\u00edo de devoluci\u00f3n sea exento por escrito.<\/p>\n\n\n\n Si su reembolso ha sido aprobado pero a\u00fan no lo ha recibido:<\/p>\n\n\n\n Si despu\u00e9s de estos pasos a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos en business@mbnovels.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Los cambios solo est\u00e1n disponibles para el mismo t\u00edtulo o producto f\u00edsico<\/strong> , y \u00fanicamente en casos en los que el producto haya sido recibido da\u00f1ado o defectuoso. No se ofrecen cambios por t\u00edtulos, formatos o ediciones diferentes.<\/p>\n\n\n\n Para solicitar un cambio, debe contactar a business@mbnovels.com<\/a><\/strong> para obtener autorizaci\u00f3n e instrucciones antes<\/strong> de devolver cualquier art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n Los art\u00edculos marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente al destinatario pueden ser elegibles para un reemplazo si el producto f\u00edsico llega da\u00f1ado o defectuoso.<\/p>\n\n\n\n Los reembolsos de regalos, cuando sean aplicables, se otorgar\u00e1n exclusivamente como cr\u00e9dito en tienda<\/strong> en forma de descuento equivalente al monto de la compra original y se entregar\u00e1n al destinatario del regalo. No se realizan reembolsos en efectivo ni devoluciones al m\u00e9todo de pago original en compras de regalo.<\/p>\n\n\n\n Si una devoluci\u00f3n es autorizada:<\/p>\n\n\n\n Para preguntas sobre reembolsos, devoluciones o su pedido, cont\u00e1ctenos en:
\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong> 10 de enero de 2026<\/p>\n\n\n\n1. T\u00e9rminos generales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Condiciones de devoluci\u00f3n para productos f\u00edsicos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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3. Productos no elegibles para devoluci\u00f3n o reembolso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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4. Reembolsos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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5. Consultas sobre el estado del reembolso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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6. Cambios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
7. Regalos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
8. Env\u00edo de devoluciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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9. Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
business@mbnovels.com<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"